兰盾天眼七大常见操作问题巧解
发布时间：2021-06-02阅读次数：
兰盾电子讯：兰盾天眼网络高清摄像机自上市以来，经过兰盾各地技术部门的测试和使用，以及热心用户的反馈，发现在具体操作过程中，会出现几个常见情况。经过兰盾生产技术部全体同事在具体工作中的排查，发现这些通常不属于天眼网络高清摄像机的产品质量问题，而是操作细节失误。
现将兰盾生产技术部赵龙的工作记录进行初步整理，目前兰盾天眼网络高清摄像机七大常见操作问题及对策具体如下：
1. 关于本产品白天有图像正常，晚上无夜视的问题。
1） 红外阵列灯不亮。检测办法：用布捂住光敏电阻，看红外阵列灯是否正常，不亮则灯有问题。
2） 红外阵列灯正常。仍无夜视此情况可能是设置或误操作所致。依序进入/uC客户端，配置管理，远程配置，媒体设置，视频采集设置查看是否为被动模式。
2. 关于图像不清，模糊现象。
1） 查看镜头玻璃是否有脏物，用干净布擦试。
2） 查看IPC设备参数是否正确。
在这里需要特别注意的是：目前改变NVR部分参数可能导致锐度为0，从而造成图像不清现象。
3. UC手动添加的设备不上线。
1） 检查添加的设备的用户名和密码是否正确。
2） 查看添加的设备的云台端口号是否正确。
3） 查看在同一网段是否存在网络冲突，即IP相同。
4. UC同步系统时间不成功。
1） 查看设备是否登录平台，因为登录平台的设备时间首先选择平台时间。
2） IPC设备设置是否发生变化，查看依序是配置管理，远程配置，系统设置，注意时钟设置是否如图所示。
5. UC登录后点击配置管理无响应。
1） 检查所用用户名是否具有配置管理的权限。
2） 出厂用户名默认为admin密码为123456。
6. UC手动添加的IPC设备看不到视频及录像。
1） 检查网络联接是否正常。
2） 在配置管理界面检查视频端口是否填写正确。
3） 查看是否有其他软件在回放此IPC设备。
4） 查看存储设备是否正常。
7. 在远程维护界面将设备“恢复出厂设置”后，设备一直不上线。
1） 恢复出厂后设备其他出厂设置参数也会发生相应改变，恢复出厂后设备IP变更为192.168.0.123，此时需上传出厂配置文件或变更工作模式，时钟设置，流媒体设置等相应参数。
2） 需重新添加该设备或修改IP与本机同一网段且无冲突。
3） 请谨慎使用出厂设置项。使用前请先检查是否其它项目检查是正常的！
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